第4章 上岗(3/3)

隔出来的一个大型的办公区。登记大厅的装修比较陈旧，而且挑高也没有那么高，所以导致人进到里面倍感压力。

毕竟我是新人，不会被允许在前台收件，只能在后面观察前台的同事怎么收件。包括怎么填表收材料、怎么录入系统以及怎么与办件群众交流，这个时候才发现，原来岗前培训的内容，只是泛泛的交待了所要接触的业务。而上岗之后，这才是实打实的“岗前培训”。除了学习如何收件外，我也会在窗口同事实在忙不过来的时候，帮他们干一些诸如配图、找备案件、递送相关文件等等力所能及的小事。在这些过程中一方面是了解了工作流程，另一方面也是和同事们熟络了起来。但是窗口收件，对我来说，还是对我太有挑战性，我还得再学习一阵子。