第60章 客户是上帝(3/5)

差了，看我腿烫的，赔钱！”

“今天不赔，你们生意都别做了！”

她力战群英，颠倒黑白，骂骂咧咧，骂到最后满嘴脏话。

孩子父亲也加入阵营，要求赔钱，要张欣负责。

其他食客看不过去，帮张欣说话，结果被男孩母亲问候祖宗十八代。

骂不过，躲得过。

说好话的人渐渐少了。

都是同事，知道服务的难处。

张欣被同事拉到身后，以防被男孩父亲打。

就在罗宇起身准备解决的时候，大堂经理来了。

“怎么回事？”

工作人员还没解释，男孩母亲就吧啦吧啦的说了一堆。

说她孩子多乖，都是张欣弄得她孩子发脾气，还烫伤了人。

还说要发到网上，让大家都见识这家店的服务有多差。

“经理，不是这样的，我看他一直过道跑，万一撞着人就麻烦了，我就……”

啪——

没等张欣解释完，大堂经理直接一个耳光打了过去。

“张欣，我不管你有什么理由，立刻给客户道歉！”

大堂经理言辞拒绝，目光很是狠厉。

男孩父母冷哼一声，像是自己真是受害者一般的翻着白眼。

几个同事见大堂经理都这么说了，一个个也都不不吱声了。

“经理，我……我有什么错？”

当张欣捂着脸，很是伤心的询问对错时，大堂经理却在考虑另一件事。

如果事情真闹大了，自己的位置能不能保得住还是个问题。

就算保住了，也得被店长训斥。

所以，从底层过来的他，非常明白，必须大事化小，小事化了。

一切的不对，只能推在张欣的身上。

张欣大不了赌气辞职，不过张欣辞职，管他一个大堂经理屁事。

自己的位置和薪水保住就行了。

员工而已，还怕招不到吗？

“张欣，不管你有什么理由，立刻给客户道歉，客户是上帝。”

“还有，客户的腿因为你而烫伤，这个责任你跑得了吗？”

“赶紧道歉！”

见经理发火了，同事纷纷劝张欣过去道