第209章 不能赠与(5/5)

方面的因素去评估的。”

一个年轻人紧接着说：“那审核流程能不能快点，这都等了好久了。我这边生意需要资金周转，就等着房子抵押办好去贷款呢。”

我耐心回答：“我们非常理解您的焦急心情，我们会在合规的前提下尽量加快速度。但每一个环节都至关重要，不能有丝毫的马虎，否则可能会带来不必要的麻烦和风险。还请大家多理解、多配合一下。一会儿你可以把您的情况告诉我，然后我会向上级反映问题，看看能不能帮您解决问题。”

这位办件群众继续插话：“那能不能给个大概的时间，让我心里有个数。天天这么等着，心里没底啊！”

我回应道：“具体时间确实不好说，因为每个案子的复杂程度都不太一样。有的可能资料齐全，审核起来就快一些；有的可能存在一些问题，需要进一步核实和补充资料，就会花费更多的时间。但请大家放心，我们会尽最大的努力去推进，一有结果马上通知大家。我们也希望能尽快为大家办好业务，让大家满意。”

一位大妈也忍不住说道：“你们工作也不容易，我们也不是不讲理，就是希望能快点解决。”

我点点头说道：“感谢大家的理解，我们一定会认真对待每一个业务，不辜负大家的信任。”

听了我的一番耐心细致、逻辑严密、条理清晰、丝丝入扣的解释和满怀诚意、情真意切、发自肺腑、感人至深的安抚，群众们原本激动焦躁、如热锅上蚂蚁般坐立不安、心急如焚的情绪渐渐地稳定了许多。