第20章 小故事合集20(1/6)

故事1:

129元买大闸蟹提货卡，大闸蟹快下市了还没发货，谷女士:感觉是套路……

“心情很郁闷，在网上八月份买了张大闸蟹提货卡，现在是提不到货，弄得心情很郁闷，现在就剩我一百十九块钱的这张卡了，大闸蟹是没得吃了……”谷女士说。

谷女士今年八月份，花一百二十九元从一个网络商家那里购买了一张卡，其中包含了五只公蟹和五只母蟹提货卡！

卡的背后有使用说明，持卡人扫描二维码，添加微信，将卡号、密码、地址等发给对方，几天之内就可以送货上门……

谷女士按照使用方法操作完后，对方说现在没有时间，需要等，可是，都等了一个月了，一直没回复不说，现在是已经联系不上人了……

发现不对劲之后，谷女士随即找到商家！

谷女士没想到的是，自己这款提货卡已经被下架，而进入销售页面，里面也是空空如也，联系商家客服，全是机器人回复的消息，机器人回复的都是等到……

联系不上人，现在没有人来解决这个事情，谷女士随后又联系了网购平台客服，不过由于当初购买的是提货卡，收到卡后，谷女士也在平台上进行了收货确认，所以如今想要以提货卡无法兑换大闸蟹的问题找平台维权也存在困难！！！

谷女士分析，从目前的情况看，自己很可能是遇到了一种新型套路，把个商家投诉到平台的事，平台都是说的，她收到了货，但是她收的货是大闸蟹的卡，而不是大闸蟹！！！

所以说，谷女士都觉得它是个套路，挖了个坑……

谷女士想要维权，但这张大闸蟹的提货卡上，除了这个二维码之外，记者没有其他的联系方式，也没有商家的任何信息！！！

目前，谷女士已经向市场监管部门进行了投诉，希望能得到执法部门的帮助……

随后，记者在网上进行了搜索，发现像谷女士这样的情况并非个案，而且几乎每年大闸蟹上市，前后都会报出类似的案例和媒体的报道……

究其原因，一方面可能是卖卡方超卖，导致售卡的数量远远大于实际的货源，导致供应跟不上；另一方面也有可能是一些不法商家利用卖卡和提货的时间差设计这样的套路……