第 331章 互联网保险板块投资策略(2/6)

售”与“后端服务”失衡、投保简单理赔复杂等问题，提升理赔服务也将是未来互联网保险行业健康发展的关键所在。

中国保险行业协会统计数据显示，2013年到2022年，开展互联网保险业务的企业已经从60家增长到129家，互联网保险的保费规模从290亿元增加到47825亿元，年均复合增长率达到323。但上述报告数据显示，总体来看，我国目前的互联网保险渗透度不足10，仍处于较低水平。

《2023年互联网保险理赔创新服务研究报告》

报告认为，目前互联网保险呈现三大趋势：一是传统保险机构积极布局互联网渠道，大力开展数字化转型。当前，传统保险机构的互联网保险业务开展主要是以第三方渠道合作为主、险企官网自营为辅，2021年人身保险业通过第三方渠道实现的互联网保险保费占比为867。同时，越来越多的传统保险机构开始将大数据、云计算等新型技术，运用到产品创新、核保承保、运营服务全流程，以及队伍建设、风险控制、经营决策等全方位优化中。

二是互联网保险中介机构蓬勃发展。随着互联网保险规模不断增长，蚂蚁保、微保等诸多服务于主体保险公司的互联网保险中介机构如雨后春笋般出现，这些依托场景、流量和科技的数字化保险中介平台，更能精准切入互联网保险消费者的需求，提供更为个性化、多元化的服务；同时，它们也积极对接保险公司数字化转型的需求，帮助传统机构降本增效，有效提高了保险业的线上服务能力，成为互联网保险业不可或缺的服务者。

尽管目前互联网保险渗透率仍然不高，但随着80、90后甚至00后逐渐成为保险消费的主要群体，互联网保险的未来被业内看好。

报告预测称，假设互联网保险保费收入和保险业总体保费收入以25和10的年复合增速增长，2025年互联网保险保费收入规模将超过9000亿元；2030年互联网保险保费收入规模将超过285万亿元，整体理赔金额也将接近1万亿元。

随着互联网保险业进入高质量发展阶段，理赔服务质量的提升成为其进一步发展的重中之重。

报告发现，目前的中国互联网保险理赔行业已全面呈现线上化、智能化、无纸化三大趋势