第477章 要不要告他？(1/6)

颜浩还不知道自己摊上事了。正在王伟的办公室里聊着。

“……王叔，我认为目前还不是不要进行纵向扩张的好。业务范围越广，涉及的方方面面越多，弱点也就越多。

我们目前的优势是打通了天地两条出行方式，目前最紧要的就是掌握热点城市的酒店房源。去哪儿，住哪儿才是要抓的重点。

至于消费者去到当地，想去哪玩，想吃什么。那些我们没必要花太多的精力。这里面涉及的范围太广了，很多时候我们没办法做一个品控的。

一次完整的行程，如果9个地方做得好，1个地方做的不好。消费者肯定只会记得你没做好的地方。至于你9个做得很好的地方，平日里他们是不会在意的。因为在他们看来，那是理所应当的事情。所以我们就不要花太多精力了。做好票务和防务这两块就好。这两块其实就是做信息买卖。这正是我们所擅长的。至于那些旅游产品。太复杂，我们不做。

我的想法是这样，设立一个会员级别。每年收取一个固定的年费。会员可以享受扣除返点后的机票价格和订房价格。也就是说，在这两块，我们不挣他们的差价。另外如果会员愿意多花50的价格升级成家庭会员的话，可以添加额外5名成年人和1名儿童。同样享受优惠。前提是此次行程，会员本人必须同行。“

“你的意思是，跟山姆会员店一样？收年费？”王伟问到。

“没错，而且我们必须做到一项额外的承诺，就是如果不是消费者自身原因导致的行程延误及损失，我们包赔一切合理损失，包括后续的中转机票，酒店等等费用。还有就是通过我们平台预定的酒店，如果到店之后客房无法提供，我们要给客户安排同档次甚至更高档次的酒店房间来弥补。”颜浩郑重说道。

“这样的话，那我们的运营成本就上去了。”王伟说到。

“前期肯定会的。但是你想，我们何尝不是通过这样的方式抓住那些中高端消费群体呢？王叔你出门在外，到了机场却发现机票没出出来。到了酒店被告知房间满了。你是什么心情？“

“额……目前还真遇到过。”王伟笑笑。

“我就遇到过。前年我儿子出生，我飞西疆，就遇到航班在山城机场等了足足2小时。……”